«Сибирская Аграрная Группа» создала систему централизованного видеонаблюдения за работой магазинов «Мясной ряд». В режиме реального времени руководство холдинга и сети магазинов может наблюдать за работой продавцов, наличием товара на полках, покупательским потоком.
По мнению руководства холдинга, данная система делает систему управления сетью магазинов более мобильной, а качество обслуживания – более высоким.
- В сети магазинов «Мясной ряд» существует свой высокий стандарт обслуживания посетителей, - говорит директор сети Михаил Курилов. – И одно из важнейших условий – соблюдение этого стандарта. Все продавцы и сотрудники торговых точек обязательно проходят корпоративное обучение и являются компетентными специалистами. Тем не менее, всегда возможны сбои, имеет место человеческий фактор. При наличии централизованной системы мы всегда имеем возможность отследить, как обслуживается каждый конкретный посетитель в каждый конкретный момент. Кроме того, система позволяет отслеживать то, каким образом товар выложен на полках, что имеет немаловажное значение для удобства покупателя.
Сегодня в систему включены 23 из 42 томских магазинов «Мясной ряд». Планируется, что такая же система будет внедрена и в красноярской сети «Мясных рядов».
Справка:
Сибирская Аграрная Группа (ЗАО «Аграрная Группа») - вертикально интегрированный агропромышленный холдинг. Включает в себя свиноводческий комплекс в пос. Светлый (Томская область), свинокомплекс "Уральский" (Свердловская область), мясокомбинат в Томске, в Кемерове, на Урале, Асиновский комбикормовый завод (Томская область), три хозяйства в Асиновском районе (Томская область), Северский городской молочный завод, а также сеть фирменной розницы. Владеет более 30 тыс. га пашни в Томской и Свердловской областях.
